
Ce que couvre la gestion des retours
| Étape | Livrable |
|---|---|
| Réception des retours | Rapprochement avec la liste attendue |
| Audit technique | Rapport sous Excel avec photos des grades |
| Effacement | Systématique sur les supports ; certificat par numéro de série sur demande, en prestation complémentaire |
| Étude de reprise | Proposition adressée au propriétaire du lot |
Distinguer les trois orientations
- Remise en marché : matériel reconditionné et revendu par GIWORKS.
- Récupération de pièces : équipements non réemployables en l’état mais aux composants utiles.
- Recyclage : confié à un prestataire de la filière DEEE.
L’orientation découle des constats d’audit, documentés pour chaque équipement.
Le rôle de GIWORKS, et ses limites
Le rapport d’audit décrit objectivement l’état du matériel retourné. GIWORKS n’est pas l’arbitre des pénalités éventuelles entre le bailleur et son client, et n’intervient pas comme financeur. Nos constats peuvent servir de base factuelle à vos échanges, sans s’y substituer.
Organiser des retours réguliers
Pour des flux récurrents, un contrat-cadre peut fixer le processus de retour, le format des livrables et les modalités d’étude de reprise. Le transport est assuré par nos équipes ou par un transporteur selon les volumes et les sites.
Ce qu’il faut préparer
- Les volumes de retours attendus et leur rythme.
- Les sites de restitution.
- Le niveau de justificatif d’effacement exigé.
- Le circuit de décision pour la reprise des lots.
Pourquoi un audit documenté sert le bailleur
Un rapport d’audit avec photos des grades permet de qualifier objectivement chaque retour, de comparer les lots entre eux et de prendre une décision de remise en marché sur des constats plutôt que sur des déclarations. Il facilite aussi le dialogue avec vos clients en fin de contrat, puisque l’état de chaque équipement est décrit de manière homogène.
À consulter ou télécharger
Découvrez un exemple d’audit
Consultez un extrait anonymisé d’audits réels : configurations, résultats des tests, grades et photographies des équipements.
Rapport d’audit : il ne constitue pas un certificat d’effacement. Clients, numéros de série, lots, dates et liens ont été retirés.
Passons à votre projet
Décrivez les informations dont vous disposez. Le périmètre, les conditions et les documents attendus seront définis avec vous.